ناقشت كلية هندسة المعلومات في جامعة النهرين، رسالة ماجستير عن استخراج معلومات وسائل التواصل الاجتماعي للحد من الأزمات باستخدام التقنيات الذكية تويتر انموذجاً، للطالبة نور صيهود عبد الرزاق.
تهدف الرسالة تصميم وتنفيذ نظام إدارة الأزمات العراقية لتمكين المواطنين العراقيين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي من المساهمة بأمن البلاد في وقت الأزمة.
بينت الرسالة يمكن تحليل المعلومات التي يتم جلبها من منصات التواصل الاجتماعية وشرح مخطط السلسلة الزمنية للتغريدات التي تم جمعها باستخدام مخطط الانحدار الخطي الذي يُظهر تواتر الأشخاص الذين يقومون بالتغريد على مدار فترة ما.
تضمنت الرسالة تحليل لغة الهاشتاغ لتمثيل النسبة المئوية للغات المستخدمة في التغريد باستخدام مخطط دائري.
واوضحت الرسالة يمكن تحليل المستخدم المغرد لمعرفة عدد متابعيه وأصدقائه وإظهار نص تغريدته مع موقعه على الخريطة، و تحليل مصدر التغريدات لإظهار الأجهزة المستخدمة لتوليد التغريدات.